RÉSEAU AD

Forme juridique
Société par actions simplifiée à comité de direction et comité de surveillance
Capital social : 69 679 124 €
Date de création : 1962

Actionnariat
Le Réseau AD est une entité rattachée à Autodistribution (Groupe PHE)

Effectif
En France : plus de 2 250 enseignes AD spécialisées dans l’entretien, la maintenance et la réparation de véhicules légers et VUL.
Effectif total : plus de 6 000 techniciens

Dirigeants
Fabien GUIMARD, Directeur des réseaux de réparation automobile
Eddy ALBERT, Responsable national Réseau AD Mécanique
Catherine DUYCK, Responsable national Réseau AD Carrosserie

Implantations/Réseaux
Réseau implanté en France, avec un maillage de 2 250 enseignes de garages et de carrosseries sous l’enseigne de la marque AD.

Associations/Organismes professionnels
Le groupe Autodistribution est membre de la Fédération des syndicats de la distribution Automobile (FEDA), et travaille en étroite collaboration avec les organisations professionnelles de l’entretien et la réparation automobile :

• Mobilians
• FNA : Fédération Nationale de l’Artisanat Automobile
• FFC : Fédération Française de Carrosserie Industries et Service
• FRCI : Fédération des Réseaux de Carrossiers Indépendants

Approche

Créé en 1985, le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France.
Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. C’est un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence.

Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels et, pour y parvenir, travaille son plan « Engagement 2027 : agir aujourd’hui pour réussir demain » en développant les talents de ses adhérents.

Moyens

1er réseau indépendant de réparation et d’entretien multimarques en France
Nous développons un univers de services dédiés aux flottes automobiles.

• Un service clients de 30 personnes dédié à gérer la relation entre nos clients professionnels et nos adhérents AD
• Une tarification et des procédures nationales
• Une garantie pièces et main-d’œuvre de 2 ans
• Des réparations garanties à vie en carrosserie
• Un département qualité en charge du suivi de la qualité
• Un suivi commercial

Références

Le Réseau AD adresse plus de 80 accords-cadres auprès des administrations, des assureurs, des courtiers, des loueurs, des flottes nationales et régionales.

Produits

Le Réseau AD s’appuie sur l’enseigne de distribution Autodistribution qui, au travers de sa centrale d’achat, a référencé 240 fournisseurs pour 350 marques d’équipementiers représentées. Avec plus de 3 millions de références gérées et un taux de disponibilité très élevé des pièces qui couvre 90 % des besoins, nos distributeurs optimisent leurs délais de livraison allant de h+2 à j+1. C’est pour le Réseau AD et ses clients l’assurance de disposer des meilleures pièces (d’origine ou équivalentes) dans les meilleurs délais et d’ainsi réduire le temps d’immobilisation des véhicules.

Services

Notre réseau de réparateurs intervient sur tous les véhicules :

• Prise de Rendez-vous en ligne AD PRO
• Orientation conducteurs
• Offres de mobilité : Véhicule de remplacement convoyage, service à domicile
• Gestion de la centralisation des factures et des règlements
• Mesure de la satisfaction client : note moyenne de 4,73 / 5 attribué par plus de 100 000 clients automobilistes

Moyens et outils

Les ateliers sont équipés des dernières technologies qui leur permettent l’entretien et la réparation des véhicules de dernière génération : outils de diagnostic multimarques, ADAS, éco entretien.
Le niveau de compétence technique de nos adhérents est assuré par le déploiement de cursus de formations dédiées et dispensées par notre institut de formation AD.
Une assistance technique.

Garanties

Notre réseau offre une garantie nationale de 2 ans pièces et main-d’œuvre et, depuis 2019, la garantie à vie pour les prestations de carrosserie.

Xavier BENARD, Responsable des partenariats mécanique
Tél. : 06 83 40 22 69
E-mail : x-benard@autodistribution.com

Dany GIJON, Responsable des partenariats carrosserie
Tél. : 06 75 00 74 50
E-mail : d-gijon@autodistribution.com