MACADAM FRANCE SAS

Forme juridique
Société par actions simplifiée
Capital social de 50 000 €
Date de création : 27/07/2006

Actionnariat
Filiale à 100 % de Macadam Europe NV

Effectifs
En France : 249 personnes
Effectif total : 800 personnes

Chiffre d’affaires
France : 24,2 M€ • Groupe : 70 M€

Volumes
Nombre inspections par an : 484 000
Nombre inspections du groupe : 1,5 million

Dirigeants
Vincent MUYLLAERT, Regional director France/Espagne/Portugal
Christophe VILLAIN, Head of sales France/Espagne/Portugal
Bertrand DONCK, Président Macadam Europe

Implantations/Réseaux
France, Allemagne, Autriche, Benelux, Espagne, Finlande, Hongrie, Irlande, Italie, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Suisse, Turquie, etc.

Références clients
Agilauto, Alphabet, Arval, Athlon, Ayvens, BCA Enchères, BPCE Car Lease, BMW Financial Services, BMW LCD, BYD France, Crédit Agricole Mobility, CA Auto-Bank, Crédit Mutuel Leasing, Leasys, VW Mobility Solutions, Ford Lease, Mercedes, Nissan, Porsche, Renault, Stellantis.

Approche

Créée en 1993 en Belgique, Macadam est implantée depuis 2006 en France et dans les principaux pays européens en tant que spécialiste de la gestion de fin de contrat et du remarketing.
Notre objectif est de soutenir nos clients dans la
valorisation des véhicules ou équipements, en les accompagnant sur les processus de restitution, de chiffrage des dommages et de la revente.
Ces inspections peuvent être réalisées :

• lors de la restitution du véhicule,
• mais également en cours de contrat,
• lors d’un changement de conducteur.

Les collaborateurs Macadam réalisent des inspections de véhicules partout en France (sur les parcs
de stockage, sur les sites de restitution des distributeurs automobiles ou chez le locataire).
Macadam réalise plus de 1 800 inspections par jour et jusqu’à 700 inspections en présence du conducteur (RDV contradictoire).
Un rapport électronique chiffré est mis à disposition des différents acteurs du cycle (loueur, locataire, conducteur, marchand VO).

Moyens

Notre équipe se compose de 171 inspecteurs répartis sur 5 régions, capables de se déplacer sur l’ensemble du territoire. Enfin, une équipe R&D développe au quotidien des solutions IA afin d’accompagner nos collaborateurs et améliorer notre qualité de service.

Produits

Application mobile (disponible sous iOS et Android) 
Macadam CarCheckApp : application smartphone permettant aux utilisateurs de réaliser des checks/inspections intermédiaires. Cet outil offre la possibilité de contrôler encore mieux son parc de véhicules (audit de parc, pré-restitution et inventaire), de faciliter les changements de conducteurs, de réaliser des procès-verbaux digitalisés (restitution, livraison, etc.) et de mieux maîtriser les coûts de leasing.
Solutions web 
PitStop : outil permettant la gestion des flux de reconditionnement sur des parcs de stockage en temps réel avec la précision des statuts des véhicules. Il permet également de gérer les changements de conducteur, les inspections intermédiaires, le déclenchement des travaux de remise en état, le suivi d’une remise en état, d’un parc à la route, le convoyage, etc.

Services

Inspections de véhicules : chiffrage instantané, signature contradictoire, partout en France (garages, parcs, entreprises, etc.).
Macadam sait s’interfacer avec la totalité de ses clients via des API dédiées.
Télématique : pose de boîtiers télématiques sur les véhicules professionnels à travers toute la France.

Macadam peut également prendre en charge :

• La prise de RDV, via son call-center intégré (entre 1 200 et 1 500 appels par jour).
• La génération d’un certificat SOH (State of Health) sur les véhicules électriques.
• La gestion et replanification des « no shows » (absence du véhicule lors de la mission).
• L’envoi des documents de restitution et double des clés au loueur, restitués par le conducteur lors de l’inspection.