Conciergerie - Convoyage

Pour gagner du temps dans la gestion de leur flotte automobile, les entreprises peuvent faire appel à un service de conciergerie automobile. Ce dernier prendra en charge le véhicule pour l’entretien, la maintenance, les réparations ou encore le changement de pneumatiques. Ainsi, les entreprises libèrent du temps pour leurs collaborateurs, afin qu’ils puissent se consacrer pleinement à leurs missions. Autre avantage : entretenu en temps et en heure, le véhicule fait l’objet de davantage d’attention de la part du conducteur, avec à la clé des frais de remise en état en baisse voire nuls en fin de contrat. Certains prestataires ont d’ailleurs diversifié leur offre en proposant des services liés à la restitution tels que l’inspection de véhicules.

Au-delà de ces activités, certains constructeurs font appel à des sociétés spécialisées dans la conciergerie des hôtels de luxe. Une vie de palace associée en général à un véhicule haut de gamme. Enfin, grâce à la voiture connectée, le conducteur peut joindre un centre d’appel et lui demander de sélectionner et réserver une table de restaurant ou une chambre d’hôtel. Ces services exclusifs permettent aux entreprises de se distinguer pour attirer les meilleurs profils et de s’assurer de la performance de leurs collaborateurs.

En parallèle, les gestionnaires de flotte peuvent faire appel à des services de convoyage lorsqu’ils doivent déplacer leur véhicule sur des distances plus importantes. Cela concerne par exemple la réaffectation d’un véhicule entre deux utilisateurs. Les prestataires s’orientent aujourd’hui vers l’e-convoyage, avec un suivi des commandes de transferts de véhicules par géolocalisation. Les centres-autos et les concessions automobiles sont également de plus en plus nombreux à intervenir sur site ou à assurer la prise en charge et la remise du véhicule soit au bureau, soit au domicile du conducteur. Même si la plupart proposent des garanties tous risques des véhicules convoyés, mieux vaut vérifier dans les modalités du contrat.