Conciergerie - Convoyage

Non seulement le temps des cadres dirigeants est compté, mais les entreprises supportent un coût important pour s’attacher les meilleurs talents capables de contribuer au développement de leurs activités. Dans ces conditions, le cadre comme l’entreprise ont tout à gagner à l’utilisation d’un service de conciergerie.

En prenant en charge le véhicule pour un entretien, une réparation, un changement de pneumatiques ou une autre opération, les spécialistes, les loueurs longue durée, les constructeurs et les centres autos libèrent le temps du collaborateur qui peut se consacrer pleinement à sa mission. Selon un loueur longue durée, le gain atteint 60 minutes. De plus, cette durée est à multiplier par deux quand le conducteur doit être accompagné d’un collègue à l’aller et au retour. Bilan : 120 € économisés en estimant le coût du travail à 1 € par minute et par collaborateur. Spécialiste des TPE, PME et professions libérales, un autre acteur de la LLD estime le gain à 320 € par an et par véhicule. Autre avantage, entretenu en temps et en heure, le véhicule fait l’objet de davantage d’attention de la part du conducteur avec des frais de remise en état qui baissent ou disparaissent en fin de contrat.

Certains prestataires prennent également en charge le convoyage lors des réaffectations des véhicules. À titre d’exemple, quand un véhicule est restitué à Lyon et qu’il doit être confié à un collaborateur travaillant à Rennes, le prestataire envoie un de ses conducteurs à Lyon avec mission de convoyer le véhicule jusqu’à Rennes et d’assurer la remise des clés au nouveau titulaire. Les centres-autos et les concessions automobiles sont également de plus en plus nombreuses à intervenir sur site ou à assurer la prise en charge et la restitution du véhicule soit au bureau, soit au domicile du conducteur.

Développé sous le nom de conciergerie automobile, ces services se limitent à la prise en charge des véhicules. Au-delà de ces activités, certains constructeurs ont fait appel à des sociétés spécialisés dans la conciergerie des hôtels de luxe. Une vie de palace associée en général à un véhicule haut de gamme. Enfin, grâce à la voiture connectée, le conducteur peut joindre un centre d’appel et lui demander de sélectionner et réserver une table de restaurant ou une chambre d’hôtel. Ces services exclusifs permettent aux entreprises de se distinguer pour attirer les meilleurs profils. Enfin, renforcer le confort d’un cadre ou d’un collaborateur le rend plus efficace et l’entreprise devient plus performante.