FIVE STAR
| Tél. | 01 30 92 80 54 |
|---|---|
| Fax | 01 30 92 80 10 |
| catherine.duyck@axaltacs.com | |
| Web |
SOCIÉTÉ
Forme juridique
Groupement d’intérêt économique
Actionnariat
Axalta Coating Systems
Dirigeant
Alain BESSIN, Président du GIE
Implantations/Réseaux
France et Europe
Associations/Organismes professionnels
Fédération des Réseaux de Carrossiers Indépendants
ACTIVITÉS
Approche
La force et les garanties d’un réseau de professionnels de la carrosserie automobile.
Notre objectif : vous apporter une offre globale pour la gestion de la réparation de votre parc automobile et ainsi alléger au maximum la gestion du sinistre automobile.
Simplification du parcours de l’automobiliste, expertise à distance du conducteur, suivi digitalisé de la réparation.
Mise à disposition d’une plate-forme de gestion de sinistres.
Force de propositions pour la mise à disposition de services complémentaires.
Transparence et qualité sur toute la vie d’un dossier sinistre.
Moyens
Un réseau de professionnels de plus de 560 carrossiers présents sur tout le territoire.
Un réseau de carrossiers répondant à des critères de qualité et des standards précis permettant de répondre aux attentes des loueurs et gestionnaires de parc, tant au niveau de la qualité de la réparation qu’au niveau des services à l’automobiliste.
Homogénéité dans le réseau des outils de chiffrage et de communication vers les gestionnaires de parc et les conducteurs.
Un outil de géolocalisation de nos carrossiers dédié.
Une plate-forme dédiée permettant la mise en place d’une offre de services sur mesure.
Des carrossiers formés et préparés aux évolutions du marché : transition énergétique des flottes, autopartage…
Un réseau européen avec plus de 1 000 carrosseries.
Références
Des assureurs, des courtiers, des loueurs et des gestionnaires de flottes nous font déjà confiance.
OFFRES
Produits
- Toutes prestations de réparation carrosserie, toutes marques de véhicules, VL et VUL
- Remise en état des véhicules en LLD avant restitution
- Procédures dédiées
- Prestations de mécanique dans le cadre d’un sinistre
- Vitrage
Repair Zen, la carrosserie rapide Five Star.
Véhicule réparé dans la journée sans perte de mobilité. La solution pour les petits chocs, les remises en état, toute intervention pouvant se réaliser en 7 heures, y compris changement de pièce.
Application « Zoom&Go », expertise à distance du conducteur. Simplification du parcours client : rendez-vous unique pour la réparation.
Services
Près de 250 carrosseries Five Star labellisées Repair Zen.
Ouvertures de centres dédiés à la carrosserie rapide : Centre Repair Zen by Five Star.
Des carrossiers performants et productifs qui mettent tout en œuvre pour diminuer l’immobilisation des véhicules.
Un parc important de véhicules de courtoisie de moins de 3 ans, de moins de 60 000 km, qui permet la mobilité pendant la durée de réparation.
Contrôle qualité du véhicule : pour la sécurité de vos équipes et clients.
Moyens et outils
Des carrosseries bien équipées et structurées tant au niveau de l’accueil que dans l’atelier. De l’outil informatique pour le chiffrage et l’EAD jusqu’au logiciel de recherche colorimétrique pour un résultat impeccable.
Une structure pour l’encadrement et le suivi de l’ensemble des adhérents.
Un nouveau site web avec la géolocalisation, le chiffrage et la prise de rendez-vous en ligne.
Carrosseries formées et habilitées à traiter les véhicules électriques et hybrides.
Garanties
Une garantie nationale de 3 ans sur les réparations réalisées.
CONTACTS
Alain BESSIN, Président du GIE Five Star
Tél.: 01 30 92 81 60
E-mail : alain.bessin@axalta.com
Catherine DUYCK, Responsable marketing et services
Tél.: 01 30 92 80 54
E-mail : catherine.duyck@axalta.com