MACADAM FRANCE SAS

Bât. L Les Aralias Paris Nord 2 - 66, rue des Vanesses - BP 46052 Villepinte - 95913 Roissy CDG Cedex
Tél. 01 58 02 09 93
Fax 01 48 63 28 70
Email commerce@macadam.eu
Web

macadam.eu

SOCIÉTÉ

Forme juridique
SAS au capital social de 50 000 €
Date de création : 27/07/2006

Actionnariat
Filiale à 100 % de Macadam Europe NV

Effectif
En France : 188 personnes
Effectif total : 450 personnes

Chiffre d’affaires
France : 15 M€
Groupe : 30 M€

Volumes
Nombre d’inspections France : 1 inspection toutes les 3 minutes – 275 000 inspections par an
Nombre d’inspections Groupe : 650 000 inspections par an

Dirigeants
Vincent MUYLLAERT, Directeur général de Macadam France
Christophe VILLAIN, Directeur commercial France
Bertrand DONCK, Président Macadam Europe

Implantations/Réseaux
France, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays Baltes, Pays-Bas, Portugal, Roumanie, Suisse, etc.

Références clients
France: Arval, Athlon, BPCE Carlease, ALD, Alphabet, BMW Financement, VW Bank, Leasys, Autorola, VP Autos, Credipar, F2ML, RRG

ACTIVITÉS

Approche

Créé en 1993 en Belgique, Macadam est implanté depuis 2006 en France et dans les principaux pays européens en tant que spécialiste de la gestion de fin de contrat et du remarketing. L’activité en France a initialement été axée sur la photo-inspection des véhicules de location.

Notre objectif est de soutenir nos clients dans la valorisation des véhicules ou équipements, en les accompagnant sur les processus de restitution, de chiffrage des dommages et de la revente.

Ces inspections peuvent être réalisées :

  • Lors de la restitution du véhicule
  • Mais également en cours de contrat
  • Lors d’un changement de conducteur
  • Ou lors de tout contrôle demandé par le loueur ou le responsable de parc

Les collaborateurs Macadam réalisent des inspections de véhicules partout en France (sur les parcs de stockage, sur les sites de restitution des distributeurs automobiles ou chez le locataire).

Macadam réalise + de 1 250 inspections par jour dont plus de 500 inspections en présence du conducteur (RDV), dans un délai optimal. Dans les 24 heures qui suivent l’inspection (voire immédiatement lorsque celle-ci est réalisée en contradictoire avec RDV conducteur), un rapport électronique chiffré est mis à disposition des différents acteurs du cycle (loueur, locataire, conducteur, marchand VO).

Macadam a également développé de nouveaux services et outils informatiques (webservices), permettant l’organisation de la restitution et la gestion de l’information pour optimiser les flux entre les différents acteurs intervenant dans l’ensemble du processus (transporteurs, réparateurs, sites de vente).

Macadam a mis en production en 2017 sa nouvelle plateforme internet Pitstop qui permet de gérer tous les flux liés à des véhicules dédiés à un parc LCD/ LMD ou lors d’un changement de conducteur.

Moyens

Notre équipe se compose de 150 inspecteurs répartis sur 5 régions, capables de se déplacer sur l’ensemble du territoire. Enfin, une équipe R&D Opérations est en charge de développer des nouveaux produits et de perfectionner nos plateformes informatiques ou internet.

OFFRES

Produits

Applications mobiles (disponibles sous iOS et Android) :

Macadam CarCheckApp : application smartphone permettant aux utilisateurs de réaliser des checks/inspections intermédiaires. Cet outil offre la possibilité de contrôler encore mieux son parc de véhicules (audit de parc et pré-restitution), de faciliter les changements de conducteurs, de réaliser des procès-verbaux digitalisés (restitution, livraison, etc.) et de mieux maîtriser les coûts de leasing.

Macadam InspectPro : application smartphone utilisée par nos inspecteurs au quotidien ainsi que par des professionnels automobiles pour réaliser des inspections chiffrées, basées sur des grilles tarifaires et des cahiers des charges personnalisés.

Solutions Web :

PitStop : outil permettant la gestion de votre flotte en temps réel avec la précision des statuts des véhicules (en attente d’inspection, inspecté, en réparation, disponible, en livraison, etc.). Il est ainsi possible de gérer les changements de conducteur ou de filiale au cours du contrat de location, les inspections intermédiaires, le déclenchement des travaux de remise en état, le suivi d’une remise en état d’un parc à la route, le convoyage, etc.

Macadam Manager : plate-forme web clients afin d’optimiser et de monitorer leur processus de restitution des véhicules (temps de cycle et facturation des dommages).

Portail Macadam et e-PV : outil de suivi du processus de fin de contrat couplé à une communication vers le locataire et le conducteur.

Services

Inspections de véhicules : (location courte et longue durée BtoB ou BtoC, intermédiaire, changement de conducteur, vente VO, etc.) en déplacement ou sur parc, avec ou sans rendez-vous avec le conducteur.

Webservices : Macadam peut donner accès aux rapports d’inspections réalisés pour le compte de ses clients à différentes plateformes de vente en ligne via un accès sécurisé et dédié.

Macadam peut également prendre en charge :

  • La prise de RDV, via son call-center intégré (plus de 1200 appels par jour), mais également à travers la mise à disposition de solutions digitales dédiées et personnalisées
  • La gestion et replanification des « no shows » (absence du véhicule lors de la mission)
  • L’envoi des documents de restitution et double des clés au loueur, restitués par le conducteur lors de l’inspection

CONTACTS

Fabien MOREAU, Business developer France
Tél.: 06 22 73 62 86
E-mail : fabien.moreau@macadam.eu

Rodolfo MARIZ, Responsable grands comptes
Tél.: 06 10 91 01 77
E-mail : rodolfo.mariz@macadam.eu

Nacim HEDOUIN, Responsable grands comptes
Tél.: 06 10 74 04 93
E-mail : nacim.hedouin@macadam.eu

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