FLEET SOLUTIONS VOLKSWAGEN GROUP

Forme juridique
Division commune de :
Volkswagen Group France – Société anonyme au capital de 198 502 510 €
et Volkswagen Bank GmbH – SARL de droit allemand – Capital social de 318 279 200 €

Date de création
Création en octobre 2011
120 000 véhicules gérés au 31/12/2020

Actionnariat
Filiale à 100 % de Volkswagen Group AG

Effectifs
En France : 100 personnes
Volkswagen Group AG dans le monde : 593 000 collaborateurs

Dirigeants
Jean-Marc PRINCE, Directeur
Marc MILEWSKI, Directeur

Implantations/Réseaux

• 2 sites : Roissy-en-France et Villers-Cotterêts
• 720 points de vente
• 800 ateliers de réparation
• 18 000 salariés dans le réseau Volkswagen, Audi, SEAT, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires
• À l’étranger : présence de Volkswagen Leasing GmbH dans 38 pays dont 25 pays en Europe

Approche

Fleet Solutions Volkswagen Group est l’organisation du Groupe spécialisée dans le financement et la gestion de flotte d’entreprise.

Déclinée dans le réseau pour chacune des cinq marques du Groupe (Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Véhicules Utilitaires), Fleet Solutions Volkswagen Group propose aux entreprises de toute taille des solutions de mobilité sur-mesure grâce à :

• Une offre complète de solutions de financement et de gestion, de prestations et de services
• Un large choix de véhicules parmi 5 marques avec des gammes Business dédiées
• Un service de qualité grâce à l’expertise de vendeurs réseaux spécialisés
• Des solutions d’accompagnement pour l’optimisation des coûts (définition et optimisation de la Car Policy, approche TCO…)

Moyens

• Une organisation à taille humaine avec des interlocuteurs dédiés et la mise en commun d’une double expertise : banque et constructeur
• Un acteur multimarque de premier plan
• Une plateforme technique et un outil de gestion de flotte internalisés
• Des réseaux dédiés aux ventes aux entreprises : les Fleet Centers

Références

Volkswagen Leasing GmbH est l’un des leaders européens de la location longue durée et de la gestion de flotte avec 8 524 000 contrats gérés dans le monde (financement, crédit-bail, services/assurances).

Solutions de financement et de gestion

• Location longue durée
• Crédit-bail
• Crédit professionnel

Marques

• Volkswagen
• Audi
• Cupra
• Seat
• Škoda
• Volkswagen Véhicules Utilitaires
• Marques hors groupe

Prestations et Services

Fleet Solutions Volkswagen Group propose à ses clients un large choix de services pour la gestion opérationnelle de leur flotte automobile : maintenance, pneumatiques, assistance/dépannage/remorquage, véhicule de remplacement, véhicule d’attente, gestion de l’énergie (carburant, électrique), télépéage, assurance auto & gestion des sinistres, garantie perte financière, photo restitution, application mobile conducteurs…

Accompagnement

Pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise, Fleet Solutions Volkswagen Group a mis en place des équipes commerciales dédiées afin de garantir à ses clients proximité et réactivité à tous les niveaux et à toutes les étapes de la vie de leur contrat :

• Gestion opérationnelle : commande et livraison du véhicule, réajustement en cours de contrat, renouvellements, gestion des fins de contrat…
• Mise en place d’une stratégie d’optimisation des coûts (définition et optimisation de la Car Policy, informations sur les évolutions fiscales et environnementales qui impactent la gestion de flotte…)
• Mise en place et suivi d’objectifs de gestion de flotte et d’indicateurs de suivi de la qualité de service client

Jean-Marc PRINCE, Directeur
E-mail : jean-marc.prince@volkswagengroup.fr

Marc MILEWSKI, Directeur
E-mail : m.milewski@fr.vwfsag.de

Frédéric DURANT, Directeur des ventes grands comptes et LLD
E-mail : frederic.durant@volkswagengroup.fr

Jean-Baptiste ESTEVE, Chef de département ventes aux entreprises réseaux
E-mail : jean-baptiste.esteve@volkswagengroup.fr