MOBILITY SOLUTIONS VOLKSWAGEN GROUP

Forme juridique 
Volkswagen Group France – Société par actions simplifiée au capital de 198 502 510 €
Volkswagen Bank GmbH – SARL de droit allemand – Capital social de 318 279 200 € – succursale France (sous la marque Volkswagen Financial Services)

Date de création 
Octobre 2011
120 500 véhicules vendus aux entreprises en 2024.

Actionnariat 
Filiale à 100 % de Volkswagen AG
(Volkswagen Group)

Effectifs
Volkswagen AG dans le monde : 593 000 collaborateurs

Dirigeants 
Lahouari BENNAOUM, Directeur Mobility Solutions VGF
Sébastien DAUDIER, Directeur Mobility Solutions Volkswagen Bank
Benoît ROBIN, Chef département ventes aux entreprises réseaux et Fleet Agency pour VGF
Frédéric DURANT, Directeur grands Comptes et LLD pour VGF
Gwénaël GUÉGAN, Chef département marketing et performance pour VGF
François-Xavier CHAMPEL, Chef département commerce Fleet pour Volkswagen Bank

Implantations/Réseaux
2 sites : Roissy-en-France et Villers-Cotterêts
720 points de vente
800 ateliers de réparation
18 000 salariés dans le réseau Volkswagen, Audi, SEAT, Cupra, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires
À l’étranger : présence de Volkswagen Leasing GmbH dans 38 pays dont 25 en Europe

Approche

Mobility Solutions Volkswagen Group est l’organisation de Volkswagen Group France commune à Volkswagen, Audi, SEAT, Cupra, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, MAN et Ducati pour proposer et vendre des solutions de mobilité, en partenariat avec Volkswagen Financial Services pour les services financiers afférents.

Déclinée dans le réseau pour chacune des six marques du Groupe, Mobility Solutions Volkswagen Group propose aux entreprises de toutes tailles des solutions de mobilité sur mesure grâce à :

• Une offre complète de solutions de financement et de gestion, de prestations et de services
• Un large choix de véhicules électrifiés
• Un service de qualité grâce à l’expertise de vendeurs réseaux spécialisés
• Des solutions d’accompagnement pour l’optimisation des coûts (définition et optimisation de la car policy, approche TCO…)

Moyens

• Une organisation à taille humaine avec des interlocuteurs dédiés et la mise en commun d’une double expertise : banque et constructeur
• Un acteur multimarque de premier plan
• Une plateforme technique et un outil de gestion de flotte internalisés
• Des réseaux dédiés aux ventes aux entreprises : les Fleet Centers

Références

Volkswagen Leasing GmbH est l’un des leaders européens de la location longue durée et de la gestion de flotte avec plus de 8 500 000 contrats gérés dans le monde (financement, crédit-bail, services, assurances).

Solutions de financement et de gestion

• Location longue durée
• Crédit-bail
• Crédit professionnel

Marques

Volkswagen • Audi • Cupra • SEAT • Škoda • Cupra • Volkswagen Véhicules Utilitaires • MAN • Ducati • Marques hors groupe

Prestations et services

Mobility Solutions Volkswagen Group propose à ses clients un large choix de services pour la gestion opérationnelle de leur flotte automobile : maintenance, pneumatiques, assistance/dépannage/remorquage, véhicule de remplacement, véhicule d’attente, gestion de l’énergie (carburant, électrique), télépéage, garantie perte financière.

Accompagnement

Pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise, Mobility Solutions Volkswagen Group a mis en place des équipes commerciales dédiées afin de garantir à ses clients proximité et réactivité à tous les niveaux et à toutes les étapes de la vie de leur contrat

• Gestion opérationnelle : commande et livraison du véhicule, réajustement en cours de contrat, renouvellements, gestion des fins de contrat…
• Mise en place d’une stratégie d’optimisation des coûts (définition et optimisation de la car policy, informations sur les évolutions fiscales et environnementales qui impactent la gestion de flotte…)
• Mise en place et suivi d’objectifs de gestion de flotte et d’indicateurs de suivi de la qualité de service client

Frédéric DURANT, Directeur ventes grands comptes et LLD
frederic.durant@volkswagengroup.fr

Benoît ROBIN, Chef département VAE Réseaux
benoit.robin@volkswagengroup.fr

François-Xavier CHAMPEL, Chef département commerce fleet pour Volkswagen Bank
francois.xavier.champel@vwfs.com